Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

LES CRÉAS D'ISA

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Aperçu

Bienvenue sur LES CRÉAS D'ISA ! En visitant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions et notre politique de confidentialité.

1. Accès et Compte

En utilisant nos services, vous déclarez être majeur(e) dans votre région. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de vos identifiants. Vous ne pouvez pas transférer ou revendre votre compte.

2. Produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions exactes. Toutefois, l'apparence réelle des produits peut différer selon votre écran. Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment.

LES CRÉAS D'ISA est responsable de la fabrication et de la qualité de ses créations artisanales.

2bis. Garantie Légale

Tous les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison pour les défauts de fabrication, conformément au Code de la Consommation.

Cette garantie exclut les dégâts causés par accident, chute, mauvaise utilisation ou l'usure normale du produit.

3. Commandes

Votre commande est confirmée une fois que nous avons reçu et traité votre paiement. Les produits sont des créations artisanales uniques, déjà confectionnées et disponibles en stock limité (souvent à l'unité).

3bis. Droit de Rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans justification. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@isacreas.fr.

4. Prix et Facturation

Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Les frais d'expédition sont inclus dans le prix affiché pour chaque produit. Les prix n'incluent pas les taxes applicables selon votre région.

5. Expédition

Les délais d'expédition sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site appartiennent à LES CRÉAS D'ISA ou à ses partenaires. Vous ne pouvez pas les reproduire sans permission écrite.

7. Utilisations Interdites

Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales. Le spam, le harcèlement ou le contournement de la sécurité sont interdits.

8. Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité se limite au montant payé pour le produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects.

9. Politique de Confidentialité

Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notrepolitique de confidentialité.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte en cas de violation de ces conditions.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Elles entrent en vigueur dès leur publication.

12. Contact et Responsable

Responsable : Isabelle Purcha

Email : contact@isacreas.fr

SIRET : 47904013100027

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à contact@isacreas.fr

13. Litiges et Juridiction

En cas de litige, vous pouvez contacter le Médiateur de la Consommation ou saisir les tribunaux compétents du ressort de votre domicile.